Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes E Commerce (Xico)

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26 oct
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BINOMIA
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Xico

26 oct

BINOMIA

Xico

¿Buscas estabilidad, excelentes beneficios y oportunidad de crecer? Únete a nuestro equipo de E-Commerce
Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente para dar seguimiento a compras en línea, resolver dudas y brindar la mejor experiencia de compra a nuestros usuarios.
Sueldo y Beneficios
Sueldo neto mensual:
$7,200 MXN libres.
Bono de productividad:
$1,250 MXN adicionales.
Ingreso total potencial:
$8,450 MXN netos/mes
.
Prestaciones de Ley
Modalidad mixta / Home Office:
Posibilidad de migrar a trabajo desde casa según métricas de desempeño.
Beneficios de Salud y Bienestar:
Apoyo mensual para gimnasio
(a partir del 6° mes)
.
Apoyo anual para óptica
(a partir del 6° mes)
.
Orientación y sesiones de apoyo psicológico gratuito.
Beneficios Adicionales:
Vacaciones adelantadas.
Plan de carrera y crecimiento profesional a corto/mediano plazo.
Excelente ambiente laboral y capacitaciones pagadas.
Horario Laboral
Lunes a Domingo:
3:00 p.m. a 10:00 p.m.
Día de descanso:
Rolado entre semana.
Actividades Principales
Brindar atención y soporte postventa a clientes de plataforma e-commerce (Llamadas entrantes y Chat).




Rastrear y dar seguimiento al estatus de entrega de pedidos.
Resolver dudas, aclaraciones e incidencias de compra de manera ágil y empática.
Registrar interacciones en sistema interno CRM.
Requisitos
Experiencia:
Mínima de 6 meses en Call Center / Contact Center (Atención a Clientes, Soporte o Mesa de Ayuda).
Escolaridad:
Bachillerato trunco o concluido (comprobable con certificado, historial o constancia).
Documentación:
En regla e RFC activo.
Habilidades:
Buena ortografía, agilidad de tecleo, empatía y orientación al cliente.
Ubicación
Zona de trabajo:
[Ingresa aquí la Colonia / Alcaldía o Municipio / Ciudad].
Ruta accesible de transporte público.
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En nuestra empresa promovemos la diversidad y la no discriminación por ningún motivo (género, edad, religión, orientación sexual, condición social o discapacidad). No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de VIH.
Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son completamente gratuitos.

📌 Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes E Commerce (Xico)
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