JEFE DE CENTRO DE CONTROL (C4) SEGURIDAD PRIVADA Únete a nuestro equipo de trabajo
En Seguridad Total estamos en búsqueda de un Jefe de Centro de Control (C4) con experiencia en coordinación operativa, liderazgo de equipos y capacidad para gestionar incidencias dentro del sector de seguridad privada.
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de dirigir al equipo de auxiliares del Centro de Control, garantizar la continuidad de las operaciones y asegurar una comunicación efectiva entre las diferentes áreas operativas.
¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO?
Coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Control (C4), mediante la administración del personal a cargo, el seguimiento de incidencias, el control de la cobertura operativa y la implementación de acciones que permitan brindar una atención eficiente y oportuna a los servicios de seguridad.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Coordinación y liderazgo del personal Supervisar, organizar y dirigir las actividades del equipo de auxiliares de Centro de Control.
Coordinar la distribución de actividades, turnos y responsabilidades del personal.
Evaluar el desempeño, productividad y cumplimiento de las funciones del equipo.
Identificar necesidades de capacitación y reforzar los procedimientos operativos.
2. Supervisión y control operativo Garantizar el seguimiento oportuno de la cobertura de servicios, asistencia y cumplimiento de turnos del personal de seguridad.
Supervisar la correcta elaboración y actualización de reportes diarios de cobertura, incidencias y novedades.




Verificar que se realicen las llamadas de seguimiento a los oficiales durante su jornada laboral.
Detectar desviaciones operativas y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes.
3. Gestión de incidencias y atención de emergencias Coordinar la recepción, atención, seguimiento y escalamiento de incidencias operativas.
Supervisar el cumplimiento de protocolos de actuación ante situaciones de emergencia.
Mantener comunicación constante con supervisores, coordinadores operativos y responsables de los servicios.
Garantizar el registro adecuado y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.
4. Administración y mejora de procesos Supervisar el correcto manejo de bitácoras, bases de datos y sistemas de control operativo.
Elaborar informes ejecutivos y reportes de resultados del área.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño, tiempos de respuesta y cumplimiento de actividades.
Proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la eficiencia del Centro de Control.
REQUISITOS Escolaridad: Licenciatura en Criminología, Administración, Seguridad Pública, Ingeniería Industrial o carrera afín (concluida o trunca, según experiencia).
Experiencia: Mínima de 2 años en áreas de Centro de Control,



coordinación operativa o supervisión dentro del sector de seguridad privada.
Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de personal.
Conocimiento de protocolos de seguridad, atención de emergencias y seguimiento de incidencias.
Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.
Experiencia en elaboración de reportes e indicadores operativos.
Disponibilidad de horario.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
Planeación, organización y toma de decisiones.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Comunicación asertiva y manejo de conflictos.
Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
Orientación a resultados y mejora continua.
Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo competitivo acorde con la experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
QUEREMOS CONOCERTE
Si cuentas con experiencia en coordinación de operaciones de seguridad, tienes habilidades de liderazgo y buscas un nuevo reto profesional, esta posibilidad es para ti
Postúlate por este medio y forma parte de Seguridad Total.
Tu tranquilidad, nuestra prioridad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 27 y 45 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

📌 Jefe De Centro De Control (México)
🏢 Seguridad Total en Accion S.A. de
📍 México