EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO
CONTROL DE CALIDAD
Misión:
Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos
Conocimientos:
Informes y Estadísticas
Mecánica Automotriz
Herramientas mecánicas y básicas
Responsabilidades específicas:
Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.
Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos.
Realizar pruebas a unidades reparadas,



con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad.
Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico – mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos – mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.
Analizar los reportes de las "llamadas de 48 horas" a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.
OFRECEMOS:
SUELDO $9,451
PRESTACIONES DE LEY
POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO
#J-*-Ljbffr

📌 Control De Calidad Mercedes Benz Metepec (México)
🏢 Computrabajo
📍 México