TSC Private Security Consulting es una empresa especializada en consultoría y gestión integral de seguridad privada para clientes nacionales e internacionales.
Diseñamos, implementamos y supervisamos soluciones de protección adaptadas a las necesidades de cada operación, con enfoque en reducción de riesgos, continuidad operativa, atención al cliente y buenas prácticas en seguridad.

Descripción del puesto
Buscamos un Gerente de Operaciones de Seguridad Privada con experiencia en administración de servicios, supervisión de personal operativo, cobertura de plantillas, atención a clientes y seguimiento de incidencias.
La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación diaria de los servicios de seguridad asignados, asegurar el cumplimiento de procedimientos, mantener comunicación constante con clientes y equipos de trabajo, así como elaborar reportes e indicadores que permitan mejorar la calidad del servicio.
Funciones principalesAdministrar y supervisar la operación de los servicios de seguridad.
Coordinar supervisores y personal operativo.
Asegurar la cobertura de turnos, plantillas y continuidad del servicio.
Dar seguimiento a incidencias, disciplina y desempeño del personal.
Mantener comunicación directa y profesional con los clientes.
Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño.
Verificar el cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de calidad.
Apoyar en la apertura de nuevos servicios.
Proponer mejoras para fortalecer la productividad, el control operativo y la calidad del servicio.
Elaboración de presupuesto anual.




Controlar documentación, reportes, bases de datos y herramientas administrativas relacionadas con la operación.
Matener al día los temas de normatividad y legalidad para el correcto funcionamiento de la empresa.
RequisitosLicenciatura o equivalente deseable, Bachillerato concluido como mínimo.
CCP, PSI, PSP, DSI.
deseable, no indispensable.
Experiencia mínima de 3 años en puesto con responsabilidades similares en operaciones de seguridad privada, coordinación de equipos o administración de servicios.
(comprobables)Experiencia en manejo de plantillas operativas.
Conocimiento de indicadores operativos, control de personal y seguimiento de servicios.
Manejo de Microsoft Office.
Manejo de IA Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad de horario y para trasladarse dentro de la zona de Toluca y de forma recurrente a diferentes estados de la república.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas.
Conocimiento de normativas y buenas prácticas en seguridad privada será considerado un plus.
Disponibilidad de jornada completa.
Disponibilidad para viajar.
CompetenciasLiderazgo.
Comunicación efectiva.
Negociador.
Planeación y organización.
Servicio al cliente.
Solución de problemas.
Negociación.
Enfoque a resultados.
Trabajo bajo presión.
Capacidad de análisis y mejora continua.
Resultados bajo Kpís auditables.
Competitivo.
Palabras claveliderjefegerentemanagerdirectorchiefleadjefaturaregenteoperativeoperativoescoltaguardiavigilanteguardaguardvigilancia#J-*-Ljbffr

📌 Gerente Operativo (México)
🏢 TSC SEGURIDAD PRIVADA
📍 México