Solicitamos Personal para el área de Informatica Disponibilidad inmediata, por favor leer toda la propuesta Como Responsable de Soporte Técnico a Clientes , tendra contacto directo en la operatividad de los negocios de nuestros clientes.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, Sábado de 9:00 am a 2:00 pm Domingo día de descanso.
Requisitos: Licenciaturas/Ingenierías afines a Sistemas, Administración de tecnologías de información, ciencias computacionales o Informática Administrativa o >NO CARRERAS TECNICAS Experiencia 2 años en actividades de soporte técnico, administración de activos, redes y sistemas.
Conocimientos de hardware y software comercial de computadoras (Office, Windows, correo).
Conocimientos en: Instalación de software, soporte técnico, cableado estructurado y etiquetado de nodos, mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, configuración de impresoras y computadoras, instalación de cámaras y CCTV, Gusto por la atención a clientes.
Actitud de servicio.
Apego a normas.
Se dará capacitación de la plataforma interna, sólo se pide experiencia en atención a clientes, usuarios y equipo de trabajo.
Disponibilidad para viajar de manera ocasional.
Zona de trabajo León Guanajuato FUNCIONES PRICIPALES:



- Planificar las actividades de mantenimiento programadas de los equipos y /o capacitaciones asi como los niveles de inventario de refacciones necesarias - Participar en proyectos de mejora continua - Formalizar metodología de diagnóstico ante falla de un equipo - Registro de actividades en sistema de tickets de soporte.
- Controlar el inventario de hardware y software a su cargo, asegurando el cumplimiento de políticas de uso de equipos.
- Identificar áreas de ocasión humanas y de infraestructura facilitando estrategias para la resolución de estas y generando compromisos con las personas/áreas involucradas.
- Atender las necesidades y la efectividad, tanto de software como hardware, en cada centro a cargo, generando un análisis de resultados.
- Validar que se cumplan las políticas establecidas por la institución sobre el uso de servicio de internet, en modo alámbrico e inalámbrico, y realizar control de copias de seguridad de la información sensible de la empresa.
Postúlate si esta posición cumple con tu perfil y experiencia.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Administración de redes, Informática, Mantenimiento de hardware, Sistemas operativos, Soporte técnico, Sql server, Consultoría de software Disponibilidad de viajar: Si

📌 Soporte Técnico Ingeniero Avanzado (México)
🏢 Soluciones MyPOS
📍 México