Jefe de Atención Postventa y Servicio Montacargas

Pólizas de Servicio y Mantenimiento de Montacargas | MOTSA 360°

Tultitlán, Estado de México | Presencial, con visitas a clientes | Reporte a Dirección General

En MOTSA buscamos un líder con visión comercial, conocimiento técnico y una extraordinaria vocación de servicio para desarrollar nuestra unidad de pólizas de mantenimiento.

Tu principal reto será abrir mercado y vender pólizas a empresas propietarias de montacargas, convirtiendo sus necesidades de mantenimiento en soluciones que ayuden a prevenir fallas y reducir paros operativos.

Qué harás Prospectar empresas con flota propia, desarrollar oportunidades y cerrar ventas de pólizas de servicio. Diseñar y coordinar auditorías de diagnóstico para evaluar el estado de los equipos y proponer planes de mantenimiento preventivo. Preparar propuestas técnicas y comerciales con alcances, costos, refacciones y compromisos de atención claros. Liderar la coordinación con técnicos, taller y refacciones para cumplir lo ofrecido al cliente. Resolver incidencias con sentido de urgencia, comunicar avances y dar seguimiento hasta confirmar la solución. Impulsar renovaciones y venta de refacciones, cuidando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.



Qué buscamos Formación preferente en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o afín. Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento y venta de refacciones, preferentemente en el sector montacargas. Experiencia comercial B2 B y capacidad para negociar y vender servicios, pólizas o contratos de mantenimiento. Conocimientos de diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo y planeación de servicios. Liderazgo comercial y operativo; capacidad para coordinar equipos y resolver problemas en campo. Iniciativa, mentalidad emprendedora, organización y un dominio sobresaliente de la atención al cliente. Manejo de Excel y CRM o sistemas de órdenes de servicio; disponibilidad para visitar clientes. Cómo medirás tu impacto

Tu indicador principal será la venta de nuevas pólizas activadas y cobradas. También serán fundamental la renovación de contratos, el cumplimiento del mantenimiento preventivo, la calidad de atención y el margen del negocio.

El reto que te ofrecemos

Liderar el desarrollo de una unidad de negocio, trabajar directamente con Dirección General y convertir tu experiencia técnica y comercial en relaciones duraderas con los clientes. #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de atención postventa y servicio montacargas (Estado de México)
🏢 Motsa Montacargas
📍 Estado de México