Como Strategic Growth Associate serás dueño de una cartera reducida de cuentas enterprise (retail, banca y telecom). Tu objetivo es hacerlas crecer en revenue con upsell, cross-sell y renovaciones, y cuidar su salud a largo plazo. Es un rol 100% comercial, con cuota individual de crecimiento de cartera.
Qué harás
Ser el dueño comercial de tus cuentas y su principal contacto a nivel directivo.
Detectar oportunidades nuevas dentro de cada cliente y abrir otras áreas (cobranza, operaciones, marketing, finanzas, compras).
Conectar los objetivos de negocio del cliente (comercio digital, lealtad, automatización de atención y cobranza) con las soluciones de IA Conversacional y Whats App de (Company).
Demostrar el impacto en números: ROI, ahorro en costos y aumento en ventas.
Negociar y asegurar las renovaciones de contrato.
Cómo se mide el éxito (12 meses)
NRR de la cartera por encima de 130%.
Cero pérdida de cuentas (logo churn).
Oportunidades de expansión cerradas en al menos 70% de las cuentas.
Forecast con precisión de 95% o más.
Condiciones
Ubicación: CDMX, híbrido (1 día por semana en oficina).