Gerencia de Operaciones Marítimas (Tours)

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles, parques naturales y de aventura. Combinamos el respeto por la naturaleza con el amor por México para brindar a nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en paisajes espectaculares, a través de experiencias que integran la riqueza cultural de nuestro país y actividades de tours que permiten descubrir y disfrutar de sus atractivos desde nuevas perspectivas.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Diseñar y dirigir la estrategia y operación integral de tours de yates y catamaranes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, rentabilidad, calidad y ventas, mediante una gestión optimizado de los recursos, el cumplimiento normativo y el desarrollo de estrategias que fortalezcan la experiencia del cliente y la excelencia operativa.

FUNCIONES:

- Diseñar y ejecutar la estrategia de los tours, alineada con los objetivos del negocio, la estrategia comercial y la promesa de venta, dando seguimiento a indicadores y resultados.
- Dirigir la gestión financiera y comercial del segmento, asegurando el cumplimiento de presupuestos, objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencia en costos, así como la optimización de los recursos.
- Garantizar la excelencia operativa de yates y catamaranes, asegurando la continuidad, calidad y eficiencia de la operación, así como la disponibilidad de los recursos necesarios para el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad marítima, certificaciones,



permisos y lineamientos institucionales, coordinando las acciones necesarias con las áreas responsables y anticipando riesgos que puedan impactar la operación.
- Liderar la mejora continua y el desarrollo del equipo, identificando oportunidades, riesgos y áreas de mejora, e impulsando estrategias que fortalezcan el desempeño, la seguridad, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos del segmento.

COMPETENCIAS:

- Equilibrio Personal
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados
- Administración de Presupuestos
- Análisis, Solución de Problemas y Toma de Decisiones
- Comunicación
- Servicio y Atención a Clientes

REQUISITOS:

- Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería
- Experiencia: Mínima de 3 años en el mismo puesto o puestos afines
- Radicar en Cancún Q. Roo

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

- Operación de embarcaciones turísticas
- Gestión naval
- Desarrollo de estrategias de venta y operación
- Administración de presupuestos de costos, gasto, inversión y ventas

PRESTACIONES Y BENEFICIOS:

- Prestaciones de ley y superiores
- Sueldo competitivo y contrato directo
- Vales de despensa
- Alimentos tipo buffet
- Transporte para colaboradores
- Uniformes
- Bono de asistencia
- Plan de formación y desarrollo profesional

¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!

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📌 Gerencia de Operaciones Marítimas (Tours) (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez