COORDINADOR DE OPERACIONES DE PROMOTORÍA Y RETAIL
Sueldo 20,000 a 25,000 netos mensuales, según experiencia En Smart Jobs buscamos un Coordinador de Operaciones con experiencia en gestión de personal de campo, logística y atención a clientes, preferentemente en empresas prestadoras de servicios para cadenas de autoservicio y retail. Requisitos Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín. Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, con responsabilidades de coordinación de personal y puntos de venta. Experiencia gestionando promotores, promoactivadores y supervisores de campo. Conocimiento de procesos operativos en cadenas de autoservicio y retail. Experiencia en logística de distribución, cadena de suministro y seguimiento de inventarios. Conocimiento en coordinación de alistamiento de productos y atención de garantías. Manejo de Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas y cruces de información. Experiencia en control presupuestal, análisis de indicadores y gestión de proyectos. Deseable formación adicional en gestión de operaciones o cadena de suministro.
Funciones principales Coordinar y controlar la operación del personal de campo, asegurando el cumplimiento de actividades y objetivos. Dar seguimiento a asistencia, cobertura e incidencias en los puntos de venta. Organizar planes de trabajo y supervisar su ejecución. Coordinar la logística de distribución y dar seguimiento al suministro de productos y materiales.



Supervisar el cumplimiento de los procesos de alistamiento y seguimiento de garantías con las áreas responsables. Mantener comunicación con el cliente para atender solicitudes, resolver incidencias y presentar resultados. Controlar el presupuesto asignado y detectar desviaciones en los gastos operativos. Elaborar y analizar reportes de indicadores de servicio, productividad y cumplimiento. Implementar mejoras en los procesos para optimizar recursos y asegurar la calidad de la operación. Resolver conflictos en puntos de venta mediante negociación y seguimiento oportuno.
Competencias Liderazgo, organización, capacidad de análisis, negociación, enfoque comercial, orientación al detalle y solución de problemas. Capacidad para priorizar actividades y responder ante situaciones de presión. Ofrecemos 20,000 a 25,000 netos mensuales, de acuerdo con experiencia. Prestaciones de ley. Contratación por Smart Jobs. Horario de 900 a 1800 horas. En oficina en Edificio Yama, Insurgentes Postúlate con tu CV actualizado. Incluye el número de colaboradores y puntos de venta que has coordinado, así como tu experiencia en presupuestos, logística e indicadores operativos.
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📌 Coordinador De Operaciones De Promotoría Y Retail (Cuauhtémoc)
🏢 Smart Jobs
📍 Cuauhtémoc