Objetivo del puestoSer el enlace entre la empresa y el cliente, asegurando la atención, seguimiento y coordinación de los servicios relacionados con la operación de cuentas de leasing automotriz, manteniendo una comunicación cercana, oportuna y orientada al servicio.ActividadesAtención y seguimiento a los requerimientos del cliente.Coordinación y seguimiento de servicios relacionados con la operación de leasing.Comunicación y coordinación con las diferentes áreas internas para asegurar la atención de solicitudes.Seguimiento a incidencias, necesidades y compromisos con el cliente.Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores de servicio.Seguimiento a acuerdos y niveles de servicio establecidos con el cliente.Identificación de oportunidades de mejora en la atención y operación de la cuenta.RequisitosEscolaridad:



Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales, Negocios, Ingeniería o afín.Experiencia: 2 a 3 años en posiciones como Implant, Ejecutivo de Cuenta, Customer Service o similares dentro del sector automotriz, preferentemente en leasing, arrendamiento o administración de flotillas.Experiencia en atención y seguimiento a clientes corporativos.Experiencia en coordinación de servicios y comunicación con diferentes áreas.Manejo de Excel.Sobresaliente comunicación, organización y capacidad de seguimiento.Enfoque de servicio y solución de problemas.
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📌 Implant (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Computrabajo
📍 Heroica Puebla de Zaragoza