Nueva posición como: Analista de Soporte a Aplicativos en Punto Sao Paulo - GuadalajaraPrincipales Requisitos:Experiencia de 2 a 4 años en soporte de aplicaciones.
Deseable en el sector financiero (casa de bolsa, banco, afore).
Inglés intermedio (lectura técnica y trato con proveedores).
Conocimientos técnicosSQL intermedio-avanzado (SQL Server): consultas, joins, stored procedures.Lectura e interpretación de logs; Windows Server y Linux básico.Servicios web y APIs (REST/SOAP), archivos de interfaz (XML, CSV; FIX deseable).
Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI o similar)Conocimientos deseablesScripting básico (PowerShell, Bash o Python).




conocimiento de procesos bursátiles.Funciones principalesAtender y resolver incidentes y requerimientos escalados por Service Desk sobre los aplicativos a su cargo.Revisar logs, bases de datos y procesos batch para diagnosticar fallas y darles seguimiento hasta cerrarlas.Vigilar los procesos críticos.Ejecutar consultas y correcciones de datos controladas, con autorización y evidencia.Participar en pruebas (UAT y regresión) y en la liberación de cambios.Documentar procedimientos, errores conocidos y la base de conocimiento.Dar seguimiento a los tickets.Apoyar en requerimientos de auditoría, Contraloría y reguladores (CNBV).
Cubrir guardias o turnos fuera de horario en eventos críticos.
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📌 Analista De Soporte Para Ti (Jalisco)
🏢 Casa de Bolsa Finamex
📍 Jalisco