TSC Private Security Consulting es una empresa especializada en consultoría y gestión integral de seguridad privada para clientes nacionales e internacionales.
Diseñamos, implementamos y supervisamos soluciones de protección adaptadas a las necesidades de cada operación, con enfoque en reducción de riesgos, continuidad operativa, atención al cliente y buenas prácticas en seguridad.Descripción del puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones de Seguridad Privada con experiencia en administración de servicios, supervisión de personal operativo, cobertura de plantillas, atención a clientes y seguimiento de incidencias.
La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación diaria de los servicios de seguridad asignados, asegurar el cumplimiento de procedimientos, mantener comunicación constante con clientes y equipos de trabajo, así como elaborar reportes e indicadores que permitan mejorar la calidad del servicio.Funciones principalesAdministrar y supervisar la operación de los servicios de seguridad.Coordinar supervisores y personal operativo.Asegurar la cobertura de turnos, plantillas y continuidad del servicio.Dar seguimiento a incidencias, disciplina y desempeño del personal.Mantener comunicación directa y competente con los clientes.Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño.Verificar el cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de calidad.Apoyar en la apertura de nuevos servicios.Proponer mejoras para fortalecer la productividad,



el control operativo y la calidad del servicio.Elaboración de presupuesto anual.Controlar documentación, reportes, bases de datos y herramientas administrativas relacionadas con la operación.Matener al día los temas de normatividad y legalidad para el correcto funcionamiento de la empresa.RequisitosLicenciatura o equivalente deseable, Bachillerato concluido como mínimo.CCP, PSI, PSP, DSI.
deseable, no indispensable.Experiencia mínima de 3 años en puesto con responsabilidades similares en operaciones de seguridad privada, coordinación de equipos o administración de servicios.
(comprobables)Experiencia en manejo de plantillas operativas.Conocimiento de indicadores operativos, control de personal y seguimiento de servicios.Manejo de Microsoft Office.Manejo de IA Licencia de conducir vigente.Disponibilidad de horario y para trasladarse dentro de la zona de Toluca y de forma recurrente a diferentes estados de la república.Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas.Conocimiento de normativas y buenas prácticas en seguridad privada será considerado un plus.Disponibilidad de tiempo completo.Disponibilidad para viajar.CompetenciasLiderazgo.Comunicación efectiva.Negociador.Planeación y organización.Servicio al cliente.Solución de problemas.Negociación.Enfoque a resultados.Trabajo bajo presión.Capacidad de análisis y mejora continua.Resultados bajo Kpís auditables.Competitivo.Palabras claveliderjefegerentemanagerdirectorchiefleadjefaturaregenteoperativeoperativoescoltaguardiavigilanteguardaguardvigilancia#J-*****-Ljbffr

📌 Gerente Operativo - Experiencia En Seguridad Privada (Estado de México)
🏢 TSC SEGURIDAD PRIVADA
📍 Estado de México