OBJETIVO GENERAL DEL PUESTOAsegurar la operación optimizado y confiable de la infraestructura de red de IENTC.
Esto implica monitorear y gestionar activamente la red para prevenir y resolver problemas, garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, coordinar con equipos técnicos y proveedores, y contribuir a la mejora continua de la infraestructura para mantener la conectividad y seguridad óptimas.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES1.
Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red.2.
Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del rendimiento.3.
Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas4.
Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo.5.
Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones.6.
Administrar routers, switches y otros dispositivos de red.7.
Brindar soporte técnico a clientes WISP y Carrier en caso de problemas de conectividad.8.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en redes y telecomunicaciones.9.




Realizar análisis de incidentes y post-mortem para identificar causas raíz y prevenir recurrencias.10.
Supervisar la administración de direcciones IP y la asignación de subredes.EDUCACIÓNIng.
sistemas, Ing.
Telemática, Ing.
Tecnologías de la información y comunicación, Ing. telecomunicaciones, Lic. ciencias y tecnologías de la información o a fin.EXPERIENCIA:Los ingenieros en NOC deben tener conocimiento avanzado de redes, protocolos de comunicación, sistemas operativos, seguridad de la información, administración de servidores y herramientas de monitoreo.
Además, deben estar al tanto de las tendencias y avances tecnológicos en el campo de las redes y las telecomunicaciones.HABILIDADES TÉCNICAS:Google suiteInglés avanzadoConfiguración y administración de dispositivos de red (Routing & Switching)Protocolos de red ( SNMP, ICMP, SSH, TELNET, LACP TCP/IP, UDP)Herramientas de Monitoreo y gestión de redes.
(PRTG, Zabbix, Solarwinds)Seguridad de la red (ACL)Resolución de problemas de red.Gestión de direcciones IP IPV4, IPV6.
(DHCP,DNS, subneteo y VLSM )Gestión de incidentes y cambios.Atención al cliente.Herramientas de seguimiento mediante tickets.
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📌 Ingeniero Noc (Santiago de Querétaro)
🏢 Computrabajo
📍 Santiago de Querétaro