¿Por qué trabajar con nosotros?
Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos comerciales y soluciones para la toma de decisiones sobre contrapartes en 43 países de América Latina y el Caribe.Como socio exclusivo para América Latina de la red mundial de Dun & Bradstreet, atendemos a más de 20,000 clientes con información estratégica sobre más de 600 millones de empresas a nivel global, combinando el poder de una red de datos de clase mundial con una profunda experiencia local construida a lo largo de décadas en la región.Nuestras soluciones ayudan a las organizaciones a tomar decisiones más inteligentes y rápidas en torno al riesgo crediticio, el riesgo de la cadena de suministro y el riesgo de cumplimiento, con el fin de construir relaciones comerciales más sólidas.Datos.
Plataformas.
Transformación.El Tech Solution Analyst será responsable de apoyar el diseño, implementación, pruebas, soporte y mejora continua de soluciones tecnológicas dentro del equipo de Transformación y Mejora Continua.Es un rol multidisciplinario que combina capacidades técnicas y analíticas, con una evolución progresiva hacia distintas etapas del ciclo de vida de las soluciones, incluyendo análisis de requerimientos, automatización, desarrollo, pruebas, implementación y mejora continua.La posición está orientada a personas con interés por la tecnología, capacidad de resolución de problemas y alta disposición para aprender, desarrollar nuevas habilidades y participar en diferentes disciplinas, más que a especialistas en una sola área técnica.Lo que harás:Brindar soporte funcional y técnico de primer nivel a soluciones implementadas en producción.Analizar incidentes, identificar posibles causas raíz y participar en la definición o implementación de soluciones.Atender cambios, mejoras y nuevos requerimientos técnicos relacionados con aplicaciones y herramientas existentes.Ejecutar pruebas funcionales, de integración, regresión,



SIT y UAT.Documentar defectos, resultados de pruebas, hallazgos técnicos y oportunidades de mejora.Participar en el levantamiento y análisis de requerimientos, apoyando en la traducción de necesidades de negocio a requerimientos funcionales o técnicos.Colaborar con Business Analysts, Developers, especialistas de automatización y áreas de negocio durante el ciclo de vida de las soluciones.Apoyar en desarrollos y configuraciones en plataformas low-code/no-code, automatizaciones y otras mejoras tecnológicas.Participar en implementaciones, validaciones posteriores al despliegue y monitoreo de soluciones en producción.Mantener actualizada la documentación funcional y técnica de las soluciones.Identificar oportunidades para simplificar, automatizar o mejorar procesos existentes.Participar en ceremonias Agile y contribuir al cumplimiento de compromisos y entregables de cada SprintLo que estamos buscando:Nivel de Inglés básicoLicenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Tecnología de Negocios o carreras afines.Entre 0 y 2 años de experiencia en tecnología, soporte de aplicaciones, software testing, automatización, desarrollo, datos o áreas relacionadas.Deseable experiencia previa mediante prácticas profesionales, programas de trainee o proyectos relacionados con soluciones tecnológicas.Conocimiento y aplicación de metodologías Agile / Scrum.SQL Server o PostgreSQL intermedioExcel intermedioExperiencia con sistemas de tickets como Linear, Jira, Service Now o Freshdesk.Experiencia o conocimiento de gestión de incidentes y tickets con SLA.Conceptos básicos de programación o scripting.Conceptos de Inteligencia Artificial y tecnologías emergentes.Lo que ofrecemos:Ambiente de trabajo positivo y estimulante.Empresa dinámica, multinacional y multicultural donde puedes crecer tan lejos como te lleven tu visión y tu curiosidad.Paquete de beneficios competitivo.Esquema de trabajo híbrido.
#J-*****-Ljbffr

📌 Tech Solutions Analyst (Xico)
🏢 Cial Dun &Amp; Bradstreet
📍 Xico