En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución general.
Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.Actualmente buscamos Asesores Expertos B2B para integrarse a nuestro Contact Center en Cancún.
Si te apasionan los viajes, disfrutas brindar un excelente servicio al cliente y buscas desarrollarte profesionalmente, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:Brindar atención y soporte en inglés y español a agencias de viajes mayoristas durante las diferentes etapas del proceso de reservaciónResolver consultas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil, precisa y de alta calidadGestionar cambios, modificaciones, cancelaciones e incidencias relacionadas con reservaciones,



conforme a las políticas y procedimientos establecidosMantener una comunicación efectiva con proveedores y áreas internas para asegurar una solución oportuna y una excelente experiencia de servicioConstruir relaciones de confianza con las agencias de viajes, ofreciendo un servicio profesional y orientado a la satisfacción del clienteBeneficios:Bono mensual por cumplimiento de hasta $2,000Ayuda de alimentos de $520 mensualesApoyo de despensa de $709 mensualesFondo de ahorroPrestaciones superiores a las de la leyOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalForma parte de una empresa líder en la industria turística y desarrolla tu carrera brindando soporte a agencias de viajes mayoristas en un entorno internacional.
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Requisitos mínimosInglés conversacional intermedio-avanzadoExperiencia mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Contact CenterDeseable experiencia brindando atención y soporte a clientes B2BManejo de equipo de cómputo y herramientas digitalesDisponibilidad para laborar en turnos rotativos de 8 horas, dentro de un horario de operación de 8:00 a.M. a 12:00 a.M. (medianoche)#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor Experto BilingüeB (Cancún)
🏢 Pricetravel Holding
📍 Cancún