Agente TelefónicoEn Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al cliente y el logro de objetivos comerciales.Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico para integrarse a nuestro equipo de Call Center, brindando atención a pacientes, información sobre estudios de laboratorio, orientación sobre costos y cotizaciones, así como apoyo para concretar pagos en línea.Objetivo del puestoBrindar atención telefónica profesional y orientada a resultados, gestionando clientes, dando seguimiento postventa y promoviendo servicios de laboratorio para contribuir al cumplimiento de metas comerciales, conversión y productividad.Responsabilidades principalesAtender llamadas entrantes y salientes de pacientes.Brindar información sobre estudios, costos, indicaciones, ubicaciones y entrega de resultados.Generar cotizaciones y folios en el sistema conforme a los convenios aplicables.Agendar citas de acuerdo con las necesidades del estudio.Resolver dudas y manejar objeciones relacionadas con los servicios y costos.Orientar y acompañar al paciente para concretar su pago en línea.Dar seguimiento a llamadas y casos pendientes.Registrar correctamente la información en los sistemas internos.Cumplir con los indicadores de productividad y calidad del área.RequisitosEscolaridad: bachillerato concluido.Experiencia en atención al cliente; deseable en Call Center, ventas consultivas, cotizaciones o gestión de pagos en línea.Facilidad de palabra y sobresaliente trato con clientes.Habilidad para negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y CRM.Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metas.Actitud de servicio, organización y enfoque comercial.Condiciones laboralesSueldo mensual bruto: $9,583Modalidad: presencial.Jornada y horario: de acuerdo con la operación del área comercial.Ubicación: Aviación Civil 35, Industrial Puerto Aéreo, Venustiano Carranza, ***** Ciudad de México, CDMX.OfrecemosPrestaciones de ley desde el primer día.Vales de despensa.Caja de ahorro.Fondo de ahorro (4%).Bono de puntualidad (2%).Bono de asistencia (2%).Bono garantía $2,500 (primeros 3 meses)Bono hasta $5,000 (aplica al 4to mes)Comedor subsidiado.Descuentos de empleado.Convenios con gimnasio y servicios.Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento.Buen ambiente de trabajo.
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📌 Agente Telefónico Vespertino (Xico)
🏢 Computrabajo
📍 Xico