Objetivo del puesto
Liderar la operación asegurando el cumplimiento de rutas y citas según la
prioridad de cada cliente. Planear y asignar viajes, resolver incidencias en tiempo
real, dirigir al equipo de operadores y mantener una comunicación clara y oportuna
con el cliente durante todo el turno.
Responsabilidades principales:
 Dar seguimiento en tiempo real a las unidades en ruta para asegurar el
cumplimiento de citas de carga y descarga (On Time).
 Detectar, comunicar y escalar de inmediato cualquier incidencia o riesgo de
retraso (fallas mecánicas, siniestros, desvíos o temas de seguridad).
 Atender y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus servicios,
ETAs y cualquier desviación.
 Coordinar con despacho, monitoreo, mantenimiento y operadores la
solución de incidencias durante el turno.
 Validar que unidades y operadores salgan con la documentación completa y
en regla.
 Registrar las incidencias del turno y entregar un reporte de cierre con
causas y acciones tomadas.
Escolaridad:
 Licenciatura (trunca o terminada) en Logística, Administración, Ingeniería
Industrial o afín. Se puede considerar bachillerato con experiencia
comprobable en el puesto.
Experiencia




 Mínimo 2 a 3 años en operaciones de autotransporte de carga, en puestos
de tráfico, monitoreo, despacho o coordinación operativa.
Conocimientos y habilidades indispensables:
 Manejo de sistemas de rastreo GPS y plataformas de monitoreo.
 Conocimiento de documentación de transporte (Carta Porte, CFDI con
complemento, bitácoras).
 Paquetería Office, principalmente Excel intermedio.
 Conocimiento de rutas y logística nacional.
 Atención al cliente y comunicación efectiva.
 Sentido de urgencia, toma de decisiones bajo presión, proactividad y
compromiso.
 Disponibilidad para trabajar en el turno asignado (día o noche), incluyendo
fines de semana según rol.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Estacionamiento
Vales de despensa.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
3 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Disponibilidad de viajar: Si
Personas con discapacidad: Sí
Palabras fundamental: analyst, administrative, contador, pagador, contralor, accountant, facturista, tesorero, contable

📌 Analista administrativo y contable (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro)
🏢 TRANSPORTES TELO, S.A. DE
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro