- Atención y bienvenida: Recibir, registrar y despedir a los huéspedes con un trato amable en español e inglés.
- Procesos de Check-in y Check-out: Verificar documentos de identidad, registrar datos en el sistema del hotel, entregar llaves y realizar el cobro o liquidación de la estancia.
- Gestión de reservaciones: Tomar, modificar o cancelar reservaciones vía telefónica, correo electrónico o plataformas digitales en ambos idiomas.
- Información y orientación: Explicar los servicios del hotel (restaurante, spa, gimnasio, horarios) y recomendar sitios de interés turístico de la zona.
- Atención de solicitudes y quejas: Escuchar al huésped, resolver inconvenientes de manera proactiva o canalizar reportes con otros departamentos (como ama de llaves o mantenimiento).
- Manejo de caja y facturación: Llevar el control de turnos, aperturas y cierres de caja, y tramitar facturas electrónicas.
- Comunicación interna: Coordinar con el equipo de limpieza (housekeeping) el estado de las habitaciones (sucias, limpias o listas para asignar).

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 recepcionista hotelera bilingue (Centro Histórico de la Ciudad de México)
🏢 Salón Corona
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México