- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo asesores digitales.
- Distribuir y asignar leads, prospectos y bases de datos entre los asesores.
- Dar seguimiento oportuno a todos los prospectos recibidos por los diferentes canales.
- Supervisar la generación, confirmación y seguimiento de citas de ventas y/o servicio.
- Monitorear diariamente el cumplimiento de metas de contactos, citas generadas y citas efectivas.
- Analizar los indicadores de productividad y conversión del equipo.
- Implementar estrategias para incrementar la efectividad de contacto y conversión de leads a citas.
- Supervisar el seguimiento de prospectos que no respondieron, cancelaron o no acudieron a su cita.
- Coordinar campañas de recuperación de clientes y prospectos.
- Verificar que la información y seguimiento de cada prospecto quede correctamente registrada en el CRM.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de resultados.
- Presentar resultados y áreas de ocasión a la Gerencia y Dirección.
- Establecer estrategias de seguimiento de acuerdo con las necesidades y objetivos de la agencia.
- Coordinarse con las áreas de Ventas, Servicio y Marketing para dar continuidad a los prospectos.
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Sueldo: $19,900.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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