Se busca Agente de Seguridad para Hotel Marquis Reforma

1. Objetivo del puesto

Salvaguardar la integridad física de huéspedes, colaboradores y visitantes, así como proteger las instalaciones, los bienes y los recursos del hotel, mediante la vigilancia preventiva, el control de accesos y la aplicación de los protocolos de seguridad establecidos, contribuyendo a mantener un ambiente confiable y ordenado.

2. Funciones y responsabilidades

- Realizar recorridos de vigilancia por las instalaciones del hotel, incluyendo áreas públicas, operativas, accesos, estacionamientos y zonas restringidas.
- Controlar y supervisar el acceso de huéspedes, colaboradores, proveedores y visitantes, conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar el cumplimiento de las políticas internas de seguridad y reportar cualquier incumplimiento.
- Prevenir y detectar situaciones de riesgo, actos sospechosos, robos, daños a las instalaciones o comportamientos que comprometan la seguridad.
- Atender incidentes y emergencias, aplicando los protocolos correspondientes y notificando oportunamente al jefe inmediato.
- Elaborar reportes y bitácoras de recorridos, incidencias, objetos encontrados y situaciones relevantes durante el turno.
- Supervisar el ingreso y salida de proveedores, mercancías, equipos y bienes, de acuerdo con los procedimientos autorizados.




- Apoyar en la atención de emergencias médicas, evacuaciones, incendios y otras contingencias, siguiendo los protocolos establecidos.
- Verificar el funcionamiento y las condiciones visibles de los equipos de seguridad, sistemas de alarma, extintores y demás dispositivos asignados.
- Resguardar las llaves, radios de comunicación, equipos y demás herramientas proporcionadas para el desempeño de sus funciones.
- Brindar orientación y apoyo a huéspedes y visitantes ante situaciones que requieran asistencia, manteniendo una actitud cordial y profesional.
- Mantener comunicación constante con el equipo de seguridad y con las áreas operativas del hotel para atender oportunamente cualquier eventualidad.
- Aplicar los procedimientos de seguridad durante el manejo de objetos perdidos, pertenencias olvidadas y bienes bajo resguardo.
- Cumplir con las normas de confidencialidad, protección de datos personales y manejo discreto de la información relacionada con huéspedes y colaboradores.
- Realizar las demás actividades inherentes al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Turnos rolados por mes

- 06:30 am a 2:30 pm
- 2:30 pm a 10:30 pm
- 10:30 pm a 06:00 am

La oportunidad de contribuir al mantenimiento de un ambiente seguro y acogedor en un hotel de alta categoría.

📌 Agente de Seguridad (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Marquis Reforma
📍 Cuauhtémoc