Nissan Torres Corzo Forum

Solicita: Asesor de servicio

Requisitos:

- Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura

- Experiencia: 1 a 3 años

- Técnicas de prospección y cierre de ventas

- Manejo de herramientas CRM y paquetería Office

Actividades:

- Recibir al cliente puntualmente (vía cita previa o llegada directa) con calidez y profesionalismo

- Realizar la inspección visual del vehículo en la recepción (Checklist / Inventario de recepción: carrocería, niveles, kilometraje, objetos personales)

- Escuchar activamente los requerimientos o fallas reportadas por el cliente

- Asesorar sobre los planes de mantenimiento recomendados por la marca según el kilometraje o tiempo

- Ofrecer servicios adicionales relevantes (alineación, balanceo, cambio de frenos, estética vehicular, accesorios)

- Elaborar el presupuesto o cotización inicial y obtener la autorización firmada del cliente

- Aperturar y llenar detalladamente la Órden de Servicio (OS) en el sistema (DMS / software de taller)





- Explicar claramente al técnico/jefe de taller el problema o requerimiento reportado

- Informar al cliente sobre hallazgos adicionales, solicitar autorizaciones suplementarias y actualizar costos/tiempos si es necesario

- Coordinar con el área de Refacciones la disponibilidad de repuestos necesarios

- Inspeccionar el vehículo terminado antes de llamar al cliente (control de calidad visual y limpieza)

- Explicar detalladamente al cliente los trabajos realizados, las refacciones cambiadas y la factura final

- Tramitar el cobro o pase de salida y agendar la próxima cita de mantenimiento

- Dar seguimiento postventa (llamada de satisfacción a las 24–48 horas)

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley

- Posibilidad de crecimiento

- Sueldo base más comisiones

- Capacitación constante

Sueldo: $8,100.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (La Candelaria)
🏢 Torres Corzo Motors Bajio
📍 La Candelaria