Acerca del puesto:

Buscamos un Gestor de Experiencia Comercial con perfil dinámico, alta capacidad de persuasión y excelente servicio al cliente. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes potenciales, encargándote de atender prospectos calificados, presentar atractivas propuestas de valor inmobiliarias y coordinar citas efectivas para nuestro equipo de cierre.

Responsabilidades principales:

- Atender de forma ágil y oportuna a prospectos generados a través de campañas digitales, redes sociales, WhatsApp y portales web.
- Calificar a los interesados identificando necesidades, presupuesto, esquemas de crédito (bancario, Infonavit o Fovissste) y tiempos de compra.
- Agendar y confirmar citas efectivas para la sala de ventas/showroom, entregando al área de ventas prospectos perfilados.
- Brindar atención y seguimiento omnicanal continuo (llamadas, chats, WhatsApp Business).
- Gestionar y reactivar bases de datos comerciales, aplicando técnicas de venta y manejo de objeciones.
- Registrar minuciosamente cada avance, motivo de descarte y estatus del cliente en el CRM.
- Apoyar en la recopilación y validación inicial de documentos de clientes para procesos de apartado.
- Dar seguimiento al cliente en etapas fundamental y resolución de dudas iniciales.

Requisitos del perfil:





- Escolaridad: Carrera técnica o Licenciatura en curso o concluida (Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o áreas afines).
- Experiencia: Mínimo 1 año comprobable en ventas telefónicas, contact centers, ventas digitales o atención comercial (muy deseable en el sector inmobiliario).
- Conocimientos: Manejo de herramientas CRM, WhatsApp Business y paquetería Office. Deseable noción de esquemas de crédito hipotecario.
- Habilidades clave: Excelente fluidez verbal, dicción, escucha activa, capacidad de negociación y orientación a resultados.

Te ofrecemos:

- Sueldo base: $12,000 MXN mensuales.
- Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales (contactos, citas agendadas y apartados).
- Contratación por tiempo indeterminado.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas, prospección digital o atención comercial en centros de contacto?
- ¿Tienes experiencia en el manejo de CRM y WhatsApp Business para gestión y seguimiento de prospectos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Experiencia Comercial / Prospección y Ventas Digitales (San Cristóbal de las Casas)
🏢 Alineacion organizacional
📍 San Cristóbal de las Casas