¿Quieres crecer en el mundo de la logística internacional?

En Grupo Agraz | Agencia Aduanal y Forwarder buscamos a un ejecutivo de operaciones con enfoque técnico para coordinar de punta a punta operaciones de importación y exportación: controlar la documentación, calcular almacenajes con terminales, bodegas y almacenes, evaluar el costo-servicio de cada proveedor asignado, llevar el control financiero de cada operación, resolver incidencias y reclamaciones y coordinar siniestros y contingencias, para sostener el nivel de servicio que nuestros clientes esperan.

Escolaridad: Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales (Globales), Logística o afín (preferentemente titulados)

Edad: 25 a 35 años
Sexo: Indistinto

Lo que necesitas

- Licenciatura terminada en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o afín (pasante o titulado).
- Mínimo 1 año de experiencia en agencia aduanal, forwarder o tráfico internacional, dando seguimiento a operaciones de importación y exportación.
- Experiencia en cálculo de almacenajes y demoras con terminales, bodegas y almacenes.
- Experiencia en control financiero por operación (costos, gastos y márgenes).
- Experiencia en análisis de costo-servicio de proveedores (tarifas, cumplimiento y niveles de servicio).
- Experiencia en resolución de problemas, reclamaciones e incidencias con proveedores (navieras, transportistas, terminales, agentes aduanales).
- Experiencia coordinando siniestros y contingencias en embarques (daños, pérdidas, retrasos).
- Conocimiento de procesos de importación, exportación y despacho aduanero.
- Manejo de documentación de comercio exterior.
- Capacidad analítica y resolutiva para atender problemas, reclamaciones e incidencias con proveedores hasta su cierre.
- Orden y rigor para controlar costos, gastos y márgenes de cada operación, y temple para coordinar siniestros y contingencias.
- Capacidad para llevar varios embarques en paralelo, con sentido de urgencia.
- Buena comunicación y negociación con clientes y proveedores.

Lo que harás





- Gestionar y dar seguimiento a operaciones de importación y exportación (marítimas, aéreas y terrestres), de principio a fin.
- Coordinar embarques internacionales y nacionales con navieras, aerolíneas, transportistas, agentes aduanales y otros proveedores.
- Calcular y controlar almacenajes, demoras y otros cargos con terminales, bodegas y almacenes: días libres, tarifas, vencimientos y proyección del costo por operación.
- Llevar el control financiero de cada operación: costos cotizados contra costos reales, gastos operativos, almacenajes y cargos de proveedores, para cuidar el margen.
- Validar las facturas de proveedores contra la tarifa y el servicio acordados, e identificar cobros indebidos o fuera de cotización.
- Analizar el costo-servicio del proveedor asignado a cada operación (tarifa, tiempos de respuesta, cumplimiento e incidencias) y proponer ajustes o alternativas.
- Resolver problemas operativos durante el embarque (documentos pendientes, errores en documentación, cambios de ETA, retrasos) y proponer soluciones al cliente.
- Gestionar reclamaciones e incidencias con proveedores (daños, faltantes, retrasos, cobros no pactados): reunir evidencia, dar seguimiento hasta el cierre y documentar el resultado.
- Coordinar siniestros y contingencias según el caso (daños, pérdidas, retrasos mayores): activar el protocolo con transportista, aseguradora y cliente, y mantener informadas a las partes hasta su resolución.
- Revisar y controlar la documentación de cada embarque (factura comercial, packing list, BL/AWB) y armar el expediente de cada operación.




- Mantener actualizados los reportes de seguimiento e informar a los clientes el estatus de su carga.

Será un plus

- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas y reportes) para cálculo de costos y almacenajes.
- Inglés operativo (lectura y correos).
- Experiencia con plataformas de cotización, sistemas logísticos o ERP.
- Prácticas profesionales o servicio social en agencia aduanal, forwarder, logística o compras internacionales.

OFRECEMOS

- Sueldo base
- Atractivo esquema de comisiones por operación finalizada (5%)
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Herramientas de trabajo: laptop, celular, uniformes
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento en el sector de logística internacional y comercio exterior
- Solicitar y dar seguimiento a pagos para iniciar operaciones.

TIPO DE JORNADA:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Postúlate solo si cumples con el perfil.

Si te apasiona la logística internacional y quieres desarrollarte en el sector de comercio exterior y aduanas, esta oportunidad es para ti.
GRUPO AGRAZ no cobra ninguna cuota por sus procesos de reclutamiento y no discrimina por religión, género, edad u origen. Todas las entrevistas serán confirmadas por correo electrónico oficial del dominio @grupoagraz.com

Postúlate solo si cumples con el perfil.

- Atentamente,
- Equipo de Talento Humano

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿HAS COORDINADO DIRECTAMENTE OPERACIONES DE IMPORTACIÓN O EXPORTACIÓN?
- ¿EN QUÉ TIPO DE EMPRESA HAS TRABAJADO EN EL ÁREA DE COMERCIO EXTERIOR?
- ¿CUÁNTOS EMBARQUES HAS MANEJADO AL MISMO TIEMPO?
- 1. ¿CUÁNTO TIEMPO DE EXPERIENCIA TIENES EN OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR (FORWARDER, AGENCIA ADUANAL O LOGÍSTICA INTERNACIONAL)?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR (IMPORTACIONES/EXPORTACIONES) (Pinar de la Calma)
🏢 Grupo Agraz Comercio Exterior
📍 Pinar de la Calma