Descripción del Puesto

CASA ROMA empresa 100% mexicana dedicada a la compra de metales preciosos (NO VENTAS, NO SOMOS CASA DE EMPEÑO)

Buscamos Ejecutiva de Atención a Clientes – Cotizaciones Oro y Plata para integrarse a nuestro equipo en la Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.

La persona será responsable de brindar atención profesional y oportuna a clientes a través de medios digitales, proporcionando información clara y precisa, así como apoyar área de operaciones.

Responsabilidades

- Responder mensajes de clientes vía telefónica y redes sociales.
- Atender y responder correos electrónicos.
- Brindar cotizaciones actualizadas de oro, plata y monedas.
- Explicar procesos de compra y venta
- Dar seguimiento a clientes interesados.
- Capturar folios
- Bases de datos
- Confidencialidad en el manejo de información.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Preparatoria concluida (con certificado).
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónica y presencial
- Excelente redacción y ortografía.
- Manejo intermedio de office (bases de datos, outlook,



Excel ).
- Persona organizada, responsable y paciente.
- Edad mayor de 25-35 años (preferente).
- Vivir cerca de Alcaldía Cuauhtémoc.

Horario

- Lunes a viernes: 9:45 am a 6:00 pm
- Sábados: 9:45 am a 3:00 pm
- Descanso fijo domingo

NOTA: FAVOR DE ANEXAR CV ACTUALIZADO 2026, CON DATOS DE CONTACTO ACTUALES, DE LO CONTRARIO NO PODRAN SER CONSIDERADOS PARA EL PUESTO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Ventajas:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiencia manejando cotizaciones o información sensible de clientes?
- ¿Cuenta con experiencia manejando redes sociales y whatsapp de manera profesional?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Atención a Clientes (Tránsito)
🏢 Casa Roma
📍 Tránsito