ANALISTA JR. DE SISTEMAS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Significativo empresa dedicada a la comercialización de soluciones de empaque y embalaje te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de IT.

Actividades:

Administrar y proteger la base informática de BELCA infraestructura, cuentas, accesos e información garantizando la continuidad operativa y la seguridad de la información por niveles de usuario, y desarrollar soluciones con inteligencia artificial y analítica de datos que eliminen actividades repetitivas y mejoren la toma de decisiones de gerentes y directores.

Infraestructura y Soporte

· Atender incidencias de equipos, correo, cuentas, accesos, conectividad, impresoras y aplicaciones (SAP, Microsoft 365, HubSpot, Synchroteam), con tiempos de respuesta definidos por prioridad.

· Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias, cuentas y servicios contratados, y controlar vencimientos y renovaciones.

· Administrar altas, bajas y cambios de usuarios en todos los sistemas, con autorización del responsable de cada área.

· Dar seguimiento a garantías, mantenimientos preventivos y proveedores de tecnología.

· Asegurar la disponibilidad de los sistemas críticos para la operación comercial y de planta.

Seguridad de la Información y Control de Accesos

· Diseñar y mantener la matriz de accesos por niveles de usuario (Dirección, Gerencia, KAM, Operaciones, Administración), garantizando que cada persona acceda únicamente a la información que su rol requiere.

· Implementar y verificar autenticación multifactor (MFA), políticas de contraseñas, antivirus y actualizaciones en todos los equipos y cuentas.

· Ejecutar y comprobar respaldos periódicos de la información crítica (SAP, SharePoint/OneDrive, HubSpot) y realizar pruebas de restauración.

· Revisar periódicamente permisos y accesos, retirando los que ya no corresponden (empleados dados de baja, cambios de puesto, proveedores externos).

· Documentar incidentes, procedimientos y configuraciones críticas,



evitando que la información o el conocimiento dependan de una sola persona.

· Escalar incidentes y solicitar apoyo especializado cuando el riesgo o la complejidad lo requieran.

· Promover entre los usuarios buenas prácticas de seguridad (phishing, manejo de información confidencial, uso de dispositivos).

Automatización e Inteligencia Artificial

· Identificar, junto con las áreas, tareas repetitivas y manuales (captura de datos, conciliaciones, reportes, seguimientos) que puedan simplificarse mediante herramientas digitales o IA.

· Desarrollar e implementar automatizaciones, formularios, flujos de trabajo y aplicaciones internas, apoyándose en herramientas de IA generativa y plataformas de bajo código.

· Investigar si una necesidad puede resolverse con las herramientas ya contratadas (SAP, Microsoft 365, HubSpot, Synchroteam) antes de proponer un desarrollo propio.

· Evaluar herramientas de IA cuando aporten valor, comprobar la calidad de sus resultados y cuidar que no se exponga información confidencial de BELCA o de sus clientes.

· Medir las horas liberadas y los errores evitados por cada automatización implementada.

Analítica y Sistemas de Información para la Toma de Decisiones

· Desarrollar e implementar tableros y reportes para gerentes y directores (ventas, cuentas clave, operaciones, finanzas), integrando información de SAP, HubSpot y Synchroteam.

· Garantizar que los datos de los tableros sean confiables, consistentes entre sistemas y se actualicen de forma automática.

· Levantar necesidades con cada área, documentar requerimientos y medir si las soluciones implementadas se usan y funcionan.





· Apoyar a Dirección General y a las áreas en análisis de información específicos para decisiones de negocio.

Proyectos y Gestión de Sistemas

· Participar en el análisis de necesidades para sistemas o ERP, elaborar propuestas y coordinar pilotos autorizados.

· Gestionar la relación con proveedores de tecnología y software: soporte, licenciamiento, cotizaciones y cumplimiento de niveles de servicio.

· Documentar todos los proyectos y desarrollos para que puedan mantenerse y crecer con el tiempo.

· Reportar mensualmente a Dirección General el estado de la infraestructura, la seguridad y los proyectos en curso.

Buscamos:

· Carrera en Sistemas, Tecnologías de la Información, Desarrollo de Software, Informática o afín.

· Recién egresado/a o con hasta dos años de experiencia; se consideran prácticas profesionales y proyectos propios.

· Conocimientos básicos de soporte técnico, Windows, redes, cuentas y permisos.

· Bases de programación y bases de datos; por ejemplo, Python, JavaScript, .NET, PHP o SQL.

· Uso de herramientas de IA generativa para desarrollo, automatización y análisis.

· Administración básica de Microsoft 365 (usuarios, licencias, SharePoint/OneDrive, Teams).

· Capacidad para explicar temas técnicos con claridad y atender a usuarios con paciencia.

· Inglés técnico para lectura de documentación; deseable nivel intermedio.

· Deseable: familiaridad con SAP, HubSpot y Synchroteam (BELCA capacitará en estos sistemas), Power BI, Power Automate, Git, plataformas de bajo código y servicios en la nube.

Ofrecemos:

·Salario libre mensual LIBRE de $17,000 a 19,000.

Prestaciones de Ley.

Contratación directa por la empresa.

·A la planta prestaciones superiores a los de la ley.

·Horarios de Lunes a viernes de 9:00 a 18:30hrs.

·Zona de trabajo POLIGONO EMPRESARIAL SANTA ROSA

Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Jr. de Sistemas y Transformación Digital (Estado de México)
🏢 Belca
📍 Estado de México