SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO UDNRequisitosIngeniería en Electrónica, Computación, Sistemas Computacionales o afín (titulado).
Experiencia mínimo 3 años coordinando equipos de trabajo y proveedores.Soporte técnico a usuarios.Operación y administración de infraestructura tecnológica.ConocimientosEquipos audiovisuales, sistemas de proyección y pantallas LED.Equipos para videojuegos y realidad virtual.Puntos de venta.Redes (VPN y Wi‐Fi).
FuncionesDar seguimiento a aperturas y requerimientos relacionados con pantallas, así como su instalación en las diferentes líneas de negocio (SIMILANDIA, SIMICAFÉ y SIMIPET).
Supervisar la operación diaria del soporte técnico especializado para SIMICAFÉ, SIMIPET y SIMILANDIA, asegurando la cobertura, atención de incidentes, solicitudes,



mantenimientos y escalaciones conforme a la prioridad, criticidad y niveles de servicio establecidos.Coordinar y dar seguimiento al personal a su cargo.Evaluar, probar y documentar nuevas tecnologías, dispositivos, periféricos y soluciones aplicables a punto de venta, entretenimiento, señalización digital, audio, video, realidad virtual, pantallas interactivas e infraestructura operativa.OfrecemosHorario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00.Salario Competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Sobresaliente ambiente de trabajo.Ubicación: Metro Nativitas.
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📌 Supervisor De Soporte Técnico (Quintana Roo)
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