Ubicación : Ciudad de México, CDMX Tipo de empleo : Tiempo completo Reporta a : Gerente de Operaciones
Descripción del puesto
Buscamos una persona proactiva, organizada y con enfoque en servicio al cliente para apoyar actividades administrativas en oficina y asistir en tours y actividades operativas de nuestras empresas (comercializadora y agencia de viajes). Esto incluye atención a clientes, apoyo en logística de tours, documentación y coordinación general.
Responsabilidades
Administrativas en Oficina :
Atención a clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico
Gestión de documentos, archivos y agendas
Apoyo en cotizaciones y seguimiento administrativo
Tareas de oficina diversas (paquetería Office, organización interna)
Operativas / Tours :
Acompañar y asistir grupos en tours programados
Coordinar logística de salidas, transporte y actividades
Brindar atención al cliente durante los tours
Colaborar con el equipo para asegurar experiências seguras y organizadas
Requisitos
Nível educativo : Preparatoria / Bachillerato terminado (mínimo requerido)
Experiência de al menos 1 año en labores administrativas o atención al cliente (deseable) Disponibilidad para trabajar en tours y actividades externas Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo Conocimiento básico de herramientas digitales (correo, Word, Excel) Inglés intermedio es plus
Salario y beneficios
Salario base : $9450.00 Pagos adicionales legales :
Horas extra por tours conforme a la Ley Federal del Trabajo
Prima dominical por labores en domingo
Vales de despensa
Prestaciones de ley : Seguridad social, vacaciones, prima vacacional, etc.
Horario
Oficina : Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
Tours : Participación en tours programados que pueden requerir actividades fuera de ese horario (ej. 6:00 AM - 8:00 PM), con compensación de horas extra.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Experiência combinada en administración y turismo Posibilidad de crecimiento cualificado Ambiente ágil y orientado al cliente Pagos conforme a la ley laboral