egasmart busca Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México : Relevante empresa en su ramo busca personal para cubrir - Mesa de ayuda -levantamiento de reportes o tickets.
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
Modalidad: presencial
Sueldo $9,454 netos mensuales.
Dias a laborar de Miércoles a Domingo (con 2 días de descanso)
Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida. - Experiência mínima comprobable de 2 años en : Recepción de llamadas y asignación de tickets

Manejo de sistema de gestión de tickets

Conocimiento de bases de datos

Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow. - Funciones : Atención de solicitudes





Levantamiento de incidencias

Asignación de incidencias post-registro

Seguimiento de incidencias

Confirmación de solución de incidencias

Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.

Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado. - Nível de educación deseada : Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Atención al cliente

Industria : Desarrollo de Software a Medida

Habilidades :
erp
atención a clientes
tickets

📌 Mesa De Ayuda Levantamiento De Reportes O Tickets Cuauhtémoc (México)
🏢 Egasmart
📍 México