Brindar asesoría técnica y comercial a clientes internos y externos en la venta de refacciones, garantizando una atención oportuna, precisa y orientada al cumplimiento de metas de venta y satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades Atención y Asesoría al Cliente
Atender y asesorar a clientes en mostrador, vía telefónica o digital sobre refacciones y accesorios.
Identificar correctamente las piezas requeridas según modelo, año y características de la motocicleta o equipo.
Proporcionar cotizaciones claras y detalladas.
Dar seguimiento a pedidos y tiempos de entrega.
Ventas y Cumplimiento de Objetivos
Promover la venta de refacciones originales y productos complementarios.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Detectar oportunidades de venta adicional (venta cruzada).
Informar sobre promociones y campañas vigentes.
Control y Gestión de Inventario
Verificar existencias en sistema.
Solicitar refacciones faltantes al almacén o proveedor.
Apoyar en inventarios físicos periódicos.
Reportar piezas de baja rotación o faltantes frecuentes.
Gestión Administrativa
Elaborar pedidos y órdenes de venta en el sistema.
Gestionar facturación cuando aplique.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Controlar devoluciones y garantías conforme a políticas internas.
Coordinación Interna
Trabajar en conjunto con el área de taller o servicio para surtir refacciones en tiempo y forma.
Informar sobre cambios de precios, disponibilidad o tiempos de entrega.
Competencias Requeridas
Conocimiento técnico básico en refacciones automotrices o del giro correspondiente.
Habilidad comercial y de negociación.
Orientación al cliente.
Organización y control administrativo.
Manejo de sistemas de inventario y facturación.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,451.20 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Días por enfermedad
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Refacciones Cuajimalpa De Morelos (México)
🏢 Uncommon Bikes SA DE
📍 México
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