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Ejecutivos Telefónicos para Atención a Clientes, brindando soporte y asesoría a usuarios vía telefónica

Modalidad de en oficina, Ciudad de México

Responsabilidades

Atender llamadas de clientes y proporcionar soluciones oportunas.
Dar seguimiento a aclaraciones de productos.
Orientar sobre cargos no reconocidos, cargos mal aplicados y movimientos de cuenta.
Brindar información relacionada con domiciliaciones, abonos y traspasos.
Resolver dudas generales y proporcionar información básica de productos y servicios.
Capturar y actualizar información en computadora.

Perfil requerido

Mayor de edad.
Bachillerato concluido.
Mínimo 3 meses de experiencia en call center de atención a clientes.
Manejo básico de PC.
Conocimiento de comandos y herramientas de computadora.
Habilidad telefónica, comunicación efectiva y actitud de servicio.

Te interesa

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En esta empresa, promovemos un ambiente laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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