Funciones principales.
Coordinar, supervisar y darles seguimiento a las actividades principales del personal a su cargo.
Solución de problemas que se puedan presentar en la operación.
Atención al cliente, solución de dudas, quejas, aceptación de sugerencias, con la intención de mejorar el servicio que se le brinda al cliente.
.Elaborar reportes de operación de resultados.
Revisar y mejorar los procesos operativos, mediante la experiencia adquirida de la operación.
Dar seguimiento a los inventarios de premios.
Supervisar la aplicación de las promociones en el establecimiento, dándole seguimiento a los procesos de los analistas y sus actividades.
Capacitar a los nuevos empleados, dándoles toda la información necesaria y los manuales, en cuanto a las actividades que involucran el sistema, para que lo lleven a cabo de acuerdo a los estándares dictados por el corporativo.

Aptitudes requeridas:
Trabajo en equipo, compromiso,



liderazgo, proactividad, resolución de problemas, organización, flexibilidad y adaptabilidad.

Actitudes:
Seriedad, empático, actitud positiva, leal y honesto.

Requisitos:

Edad: De 29 a 48 años.

Sexo: Indistinto.

Nivel de estudios: Licenciatura concluida, en Administración de empresas, negocios internacionales o afín.

Áreas de experiencia: Atención al cliente.

Años de experiencia: 3 años o más en puesto similar.

Habilidades: Manejo de PC, trato con el cliente, facilidad de palabra.

Disponibilidad para trabajar los fines de semana y días festivos.*

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: $21,115.00 al mes

Ventajas:
Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Servicio Aguascalientes
🏢 Importante grupo
📍 Aguascalientes