Recibir, atender y orientar a los dolientes, procurando brindar un trato respetuoso, sensible y competente durante los servicios funerarios. Entre sus actividades se encuentran la revisión de la documentación del finado, la actualización de la información en los sistemas y medios de comunicación internos, la elaboración y entrega de esquelas, el control de expedientes y bitácoras, así como la realización de cortes de caja y cierres de terminales bancarias, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
De igual manera, debe mantener las cafeterías abastecidas y ordenadas, dar seguimiento a los pendientes entre turnos y mantener una comunicación constante con el encargado de sucursal para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
RESPONSABILIDADES
Proporcionar una atención sensible, respetuosa y competente a los dolientes.
Garantizar la confidencialidad y el manejo adecuado de la información y documentación de los servicios funerarios.
Mantener actualizados los registros, expedientes y sistemas correspondientes al puesto.
Cumplir con los procedimientos de control de caja y cierre de terminales bancarias.
Conservar en orden y buenas condiciones las áreas e insumos bajo su responsabilidad.
Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y el personal del siguiente turno.
Reportar oportunamente cualquier irregularidad, incidencia o situación que pueda afectar la prestación del servicio.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atencion Al Cliente Toluca De Lerdo
🏢 Latinoamericana Recinto Funeral
📍 Toluca de Lerdo
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