Ejecutivo De Reclamos Tlalnepantla De Baz

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Tlalnepantla de Baz

Empresa líder en su área solicita por crecimiento:

Ejecutivo de Reclamos

Actividades:
Administrar y direccionar los casos que los clientes generan en el portal a nivel nacional, asegurando contar con la información necesaria para el correcto seguimiento del reclamo.
Gestionar con las diferentes áreas de la empresa (calidad, expediciones, almacén, Transportes) a nivel nacional el seguimiento a los reclamos hasta el cierre, apegándose al cumplimiento del tiempo objetivo para el cierre de tickets.
Replicar los reclamos en el portal de los clientes hasta el cierre para cumplir con los acuerdos que se tienen con los clientes al respecto.
Seguimiento a las NC solicitadas por los clientes internos y externos

📌 Ejecutivo De Reclamos Tlalnepantla De Baz
🏢 Axionlog
📍 Tlalnepantla de Baz

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