Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:
Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:
Lunes a domingo
3:00 PM A 11:00PM
Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:
Sueldo base bruto mensual: $11,000
Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
Pago quincenal
Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
Capacitación pagada




Contratación inmediata

Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, 53390 Plaza Toreo, Torre A piso7
A 10 minutos del Metro cuatro caminos

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL //55//12//00//74//17// con la Lic. Esmeralda Ugalde

📌 Ejecutivo De Atc Para Segmento Bancario / Turno Vespertino Naucalpan De Juárez
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez