Jefe de Tráfico / Despachador

Buscamos un Jefe de Tráfico con amplia experiencia en el autotransporte para coordinar a nuestros operadores, asignar viajes y asegurar que cada servicio salga y llegue a tiempo. Es un puesto fundamental, de ritmo intenso, para alguien que sepa liderar personal operativo, comunicarse con claridad y tomar decisiones rápidas bajo presión.

Responsabilidades
Planear, asignar y dar seguimiento a las vueltas y rutas de los operadores.
Coordinar la disponibilidad de unidades y operadores según la demanda diaria.
Monitorear los viajes en tiempo real (GPS / rastreo satelital) y resolver incidencias en ruta: retrasos, fallas mecánicas, cambios de destino, etc.
Mantener comunicación constante con operadores, equipo de servicio al cliente, mantenimiento y almacén.
Supervisar el cumplimiento de horarios, descansos, documentación del viaje (Carta Porte, bitácoras, evidencias de entrega) y políticas de seguridad.
Administrar al personal operativo: asistencia, rotación, disciplina, motivación y resolución de conflictos.
Reportar indicadores de operación (viajes realizados, tiempos, kilometraje, rendimiento, incidencias).




Proponer mejoras para optimizar rutas, tiempos y costos.

Requisitos
Experiencia mínima de [3–5] años como Jefe de Tráfico, Despachador o puesto similar en empresas de autotransporte de carga.
Experiencia comprobable en manejo y coordinación de operadores.
Conocimientos técnicos básicos del transporte: tipos de unidades y configuraciones, mantenimiento preventivo, rendimiento de combustible, normatividad de SCT y documentación de viaje.
Manejo de sistemas de rastreo GPS y paquetería Office (Excel intermedio).
Escolaridad: [Bachillerato / Licenciatura en Logística, Administración o afín, deseable].
Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y atención a emergencias fuera de turno.

Competencias que buscamos
Liderazgo y firmeza con el personal operativo.
Destacado comunicación, tanto verbal como por radio, teléfono y mensajería.
Capacidad para trabajar bajo presión constante y resolver problemas de forma inmediata.
Organización, atención al detalle y toma de decisiones.
Actitud de servicio con clientes y operadores.

📌 Jefe De Tráfico Ciudad Apodaca (México)
🏢 Transportes Express Carrillo
📍 México