Garantizar la seguridad de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y bienes del hotel, mediante la supervisión de los protocolos de prevención, vigilancia y atención de emergencias.

Principales responsabilidades
Supervisar al personal de seguridad y distribuir las actividades y turnos.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos.
Coordinar la atención de emergencias, accidentes e incidentes dentro del hotel.
Supervisar los accesos, rondines y sistemas de videovigilancia.
Elaborar reportes de incidentes y dar seguimiento a las acciones correctivas.
Verificar el cumplimiento de las normas de protección civil y seguridad laboral.
Coordinar simulacros y capacitaciones en materia de seguridad.
Investigar incidentes, pérdidas o situaciones que pongan en riesgo a huéspedes y colaboradores.




Mantener comunicación con autoridades y servicios de emergencia cuando sea necesario.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos del hotel.
Perfil del puesto
Experiencia en seguridad hotelera o en puestos similares.
Experiencia en manejo de personal y atención de emergencias.
Conocimientos en protección civil, prevención de riesgos y primeros auxilios.
Liderazgo, toma de decisiones, responsabilidad y comunicación efectiva.
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