Somos Grupo Arión, una consultoría en TI con más de 20 años de experiencia ubicada en Lomas Verdes y estamos contratando:
Analista de Soporte Técnico
Misión del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, software y servicios de TI.
Sueldo y prestaciones
Sueldo neto mensual: 15,000 a 17,000
Todas las prestaciones de ley
Contratación vía nómina
Pago equivalente a 26 días de aguinaldo
Protegido de vida
Esquema de trabajo: presencial
Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Funciones y actividades
Brindar soporte a usuarios en sitio y remoto: correo, red, accesos e impresoras
Configurar cuentas de correo en Outlook y administrar buzones en Microsoft 365
Administrar cuentas de usuario en servidores y dominios
Gestionar DNS, CNAME y cuentas de correo en cPanel/GoDaddy.
Realizar configuraciones y soporte en vSphere y máquinas virtuales
Administrar respaldos de información y recuperación básica de datos
Apoyar con soporte de primer nivel en SAP
Brindar soporte a usuarios de diseño en temas básicos con Adobe Creative Cloud
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de laptops (reinicio, reinstalación de SO, ampliación de memoria RAM, reparación de hardware)
Requisitos
Mantenimiento preventivo y correctivo de laptops (Windows 10 y Windows 11)
Administración básica de Windows Server (2012 R2, 2016, 2019 y 2022)
Administración básica de dominios en GoDaddy, cPanel/WHM (creación de cuentas, DNS, CNAMES)
Administración básica de reglas de correo y antispam
Respaldo y restauración de sistemas operativo
Conocimientos básicos de SQL
Manejo y administración de herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
Manejo de máquinas virtuales en Windows y vSphere
Uso básico de Linux
Soporte de primer nivel a SAP
Conocimiento de Adobe Creative Cloud a nivel usuario
Manejo de sistemas de tickets (captura y seguimiento)
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor enviame tu currículo a la dirección de correo adjunta o postúlate a través de este medio solo si cumples con los requisitos solicitados.
¡Éxito en tu búsqueda de empleo!
📌 Analista De Soporte Técnico Lomas Verdes Netos Naucalpan De Juárez (México)
🏢 GRUPO ARION
📍 México
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