Estamos en búsqueda de un Líder Operativo con experiência en atención al cliente, gestión de equipos y enfoque a resultados , que desempeñe un rol principal en la organización, liderazgo y operación diaria del personal operativo .
La posición forma parte de una estructura operativa definida , con responsabilidad directa sobre personas , procesos y resultados, y con proyección real de crecimiento dentro de la organización.
Responsabilidades principales
Coordinación diaria de equipos operativos
Asignación de roles, turnos y cargas de trabajo
Seguimiento al cumplimiento de procesos y estándares operativos
Acompañamiento, retroalimentación y seguimiento al desempeño del equipo
Reporteo de indicadores operativos y oportunidades de mejora
Requisitos :
Experiência en:
Manejo de personal, atención al cliente o área comercial.
Competencias clave:
Liderazgo y manejo de equipos
Orientación a resultados
Servicio al cliente
Capacidad de organización y seguimiento
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral
Desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y retador
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado