¡Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.

Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

¡Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora!

¿Qué harás? :
Resolver consultas técnicas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico).
Realizar diagnósticos de software y ofrecer soluciones efectivas a problemas reportados por los clientes.
Mantener actualizada la base de datos de conocimiento con soluciones comunes y mejores prácticas.
Capacitar a clientes en el uso básico y avanzado del software, si es necesario.
Escalar problemas complejos al equipo de soporte técnico senior o al equipo de desarrollo cuando sea necesario.

¿Qué necesitas? :
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, o carrera afín.




Más de 2 años de experiência en soporte técnico o atención al cliente en el ámbito de software.
Conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux).
Conocimiento intermedio de redes y bases de datos.
Familiaridad con plataformas de CRM y plataformas de tickets.

Nuestros ventajas :
Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS. :
Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT) :
Día de cumpleaños libre :
Ventajas de empleado en diferentes medios empresariales :
Capacitación y desarrollo constante :
Actividades recreativas

Una vez que te registres, recibirás un correo con todo lo necesario para subir tu CV y más información significativo. ¡No pierdas de vista tu bandeja y te esperamos con mucho entusiasmo!

Soft Restaurant : Detalles de la oferta : Jornada Completa

Horas Semanales 48.0

Vacantes 1

Ubicación Mérida, Yucatán

📌 Asesor De Soporte Mid Mérida
🏢 Soft Restaurant
📍 Mérida