Asegurar la calidad, viabilidad y monetización de las ventas generadas por el equipo de cambaceo, validando información, dando seguimiento hasta la instalación y gestionando el primer ciclo de pago del cliente, con el fin de garantizar la facturación efectiva hacia TELMEX y minimizar rechazos, cancelaciones y pérdidas de ingresos.
Validación de ventas
Revisar contratos, solicitudes y documentación de ventas
Validar datos del cliente (nombre, dirección, contacto)
Confirmar factibilidad y cobertura del servicio
Detectar inconsistencias antes de ingreso a operación
Seguimiento operativo
Dar seguimiento a órdenes desde captura hasta instalación
Identificar ventas en riesgo o con probabilidad de rechazo
Coordinar con áreas técnicas, supervisores y ventas
Asegurar cumplimiento de tiempos operativos
Seguimiento a activación y facturación (FUNDAMENTAL)
Monitorear ventas instaladas próximas a su primer ciclo de pago
Contactar al cliente previo a la fecha de pago como recordatorio preventivo
Validar experiência del servicio durante el primer mes
Detectar posibles riesgos de cancelación o no pago
Asegurar la continuidad del servicio para habilitar la facturación hacia TELMEX
Contribuir a la reducción de cartera no efectiva desde origen
Control y análisis
Control diario: ventas ingresadas vs instaladas vs activadas
Seguimiento a indicadores principal:
Tasa de rechazo
Instalaciones efectivas
Activaciones con pago
% de ventas facturables
Generación de reportes por vendedor y zona
Identificación de desviaciones y áreas de mejora
Control de calidad y prevención
Validar documentación completa y correcta
Detectar malas prácticas comerciales
Prevenir fraudes, ventas duplicadas o falsas
Asegurar cumplimiento de procesos internos
Soporte interno
Atención y soporte a equipo de ventas
Resolución de incidencias operativas
Comunicación constante con áreas internas
UBICACIÓN _
Paseo de las Américas 41, Lomas Verdes, Naucalpan (Cerca de Heliplaza) Nota. En ocaciones se tiene que operar en la zona de Tultitlán (Contar con disponibilidad)
CONTRATACIÓN INMEDIATA _