RELEVANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA : DISPATCHER REGIONAL / MESA DE AYUDA

Ofrecemos:
Sueldo Bruto Mensual de $9,000 . (pagos quincenales)
Prestaciones de Ley.
Vales de despensa $1302.84 cada fin de mes
Seguro de Vida.
Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas).
Horario: Lunes a sábado (turno completo)
Zona a laborar: León, Gto.

Requisitos :
Escolaridad: Bachillerato concluido (si es mayor, también puedes postularte)
Manejo de paquetería Office y Excel intermedio-avanzado.
Conocimiento en aplicaciones móviles y dispositivos de comunicación.

Actividades:
Realizar la asignación diaria de órdenes de trabajo al equipo bajo su cargo (8 tecnicos aprox)
Atender solicitudes y dar respuesta a cada uno de los requerimientos provenientes de los clientes.
Diseñar rutas para atención de órdenes de trabajo con base a fechas de garantía.
Asegurar el cierre de órdenes de trabajo en tiempo establecido, y en caso de ser necesario, escalar para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.




Validar y otorgar Visto Positivo para cierre de órdenes de trabajo para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Validar los rechazos de servicio con cada cliente según sea necesario y bajo la matriz asignada.

Habilidades:
Empatía
Análisis y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Atención y servicio al cliente.
Adaptabilidad al cambio.
Disposición para adquisición de conocimiento.

Si estás interesado y cumples el perfil, favor de postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Descuento de gimnasio
Confiable de vida
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
Administración: 1 año (Deseable)
Microsoft Excel: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher / Seguimiento De Tickets Guanajuato
🏢 Microformas S.A De
📍 Guanajuato