OBJETIVO DEL PUESTO

Proporcionar soporte técnico y operativo continuo a los clientes, laborando dentro de sus instalaciones.

RESPONSABILIDADES
Comprender las necesidades técnicas específicas del cliente in situ y ofrecer soluciones inmediatas.
Ayudar en la implementación y configuración de productos/servicios en el ambiente del cliente.
Resolver problemas técnicos complejos directamente en las instalaciones del cliente.
Actuar como principal punto de contacto residente para el cliente.
Actuar como enlace inplant entre el cliente y los equipos técnicos internos de la empresa.
Gestión de pedidos y órdenes de compra-venta.

FORTALEZAS PRINCIPAL
Pensamiento Analítico y Técnico
Consultoría operativa
Resolución de Problemas Complejos
Gestión de Proyectos Técnicos
Comunicación de Conceptos Complejos
Influencia y Asesoramiento

HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Conocimientos técnicos profundos de los productos/servicios de la empresa.




Capacidad para solucionar problemas y analizar situaciones complejas.
Habilidades de comunicación para explicar conceptos técnicos de manera clara.

CONOCIMIENTOS Y FORMACIÓN PROFESIONAL

Formación Académica :Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones o afín.

Conocimientos Técnicos :Plataformas en la nube, bases de datos, ciberseguridad.

Idiomas : Inglés medio para lecturas técnicas.

Requisitos : Experiência Cualificado : 1 a 2 años en roles como Solutions Support, Sales Engineer, Support Engineer o TAM.

Experiência Técnica : Experiência práctica en implementación y soporte de soluciones empresariales.

Disponibilidad : Para trabajar full-time en las instalaciones de la empresa o el cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 - $24,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Cuenta Inplant Residencial Haciendas De Tequisquiapan
🏢 Métrica Móvil S.A. De
📍 Residencial Haciendas de Tequisquiapan