Empresa líder en su área solicita por crecimiento:

Ejecutivo de Reclamos

Actividades:
Administrar y direccionar los casos que los clientes generan en el portal a nivel nacional, asegurando contar con la información necesaria para el correcto seguimiento del reclamo.
Gestionar con las diferentes áreas de la empresa (calidad, expediciones, almacén, Transportes) a nivel nacional el seguimiento a los reclamos hasta el cierre, apegándose al cumplimiento del tiempo objetivo para el cierre de tickets.
Replicar los reclamos en el portal de los clientes hasta el cierre para cumplir con los acuerdos que se tienen con los clientes al respecto.
Seguimiento a las NC solicitadas por los clientes internos y externos

Experiencia en puesto similar de 2 a 3 años

Licenciatura concluida en administración y/o afín

Incentivos

Sueldo $16,250 mensual

Ayuda o servicio de transporte Fondo de ahorro Uniformes gratuitos Vales de despensa

30 días de aguinaldo

Confiable de gastos mayores

📌 Ejecutivo De Reclamos Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Axionlog
📍 Tlalnepantla de Baz