Ejecutivo CRM – Sector Automotriz

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Estamos en búsqueda de un Ejecutivo CRM comprometido, organizado y con orientación al cliente, responsable de dar seguimiento a prospectos y clientes, administrar bases de datos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de nuestros clientes.

Funciones principales
Dar seguimiento oportuno a prospectos provenientes de diferentes canales de contacto.
Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Agendar citas para visitas a la agencia
Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos en el sistema CRM.
Dar seguimiento a posibilidades comerciales para contribuir al cierre de ventas.
Elaborar reportes de llamadas, citas, prospectos y resultados.
Medir y dar seguimiento a indicadores de atención y satisfacción del cliente.
Apoyar en campañas de seguimiento,



fidelización y recuperación de clientes.

Requisitos
Bachillerato concluido o licenciatura trunca o concluida.
Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial, telemarketing o administración de CRM.
Manejo básico-intermedio de Excel y bases de datos.
Facilidad de palabra y excelente comunicación telefónica.
Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a múltiples clientes.
Orientación a resultados y actitud de servicio.
Deseable: experiencia en el sector automotriz y manejo de plataformas CRM.

Ofrecemos
Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente.
Destacado ambiente de trabajo.

📌 Ejecutivo Crm Call Center Zapopan
🏢 Jochen Thomas Brandt
📍 Zapopan