Descripción Del Trabajo Nuestro cliente está buscando un Especialista en Conectividad Remota apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a su equipo, operando de forma completamente remota. Serás responsable de asegurar la estabilidad y el rendimiento óptimo de las redes y los sistemas de comunicación para nuestro personal distribuido geográficamente. Este rol es fundamental para mantener la productividad y la colaboración en toda la organización, sin importar la ubicación física de nuestros empleados. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, contribuyendo al éxito de una empresa innovadora.
Gestionar y mantener la infraestructura de red utilizada para el acceso remoto seguro (VPNs, VDI, etc.).
Proporcionar soporte técnico remoto a los empleados para resolver problemas de conectividad, rendimiento y acceso a recursos.
Implementar y administrar soluciones de colaboración y comunicación en la nube (ej. Microsoft Teams, Slack, Zoom).
Monitorear la seguridad de la red y la infraestructura remota, e implementar medidas de protección.




Desarrollar y documentar guías y mejores prácticas para el acceso y uso de recursos remotos.
Experiencia comprobada en soporte técnico de redes y sistemas en entornos remotos.
Sólidos conocimientos de tecnologías VPN, firewalls y protocolos de red.
Experiencia en la administración de plataformas de colaboración y comunicación en la nube.
Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas de forma remota.
Gran capacidad de autogestión y disciplina para trabajar eficazmente desde casa, con excelente comunicación para colaborar con el equipo en Tlalnepantla y otras ubicaciones.
Salario competitivo y pagado en moneda local o equivalente.
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar (trabajo 100% remoto).
Oportunidades de crecimiento competente en el ámbito de las redes y la ciberseguridad.
Adquisición de herramientas y equipos necesarios para el teletrabajo.
Un contexto de trabajo vibrante y una cultura que fomenta la autonomía.
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📌 Senior Cx Agent Ai Powered Fintech Support Remote Mx Santiago Mexquititlán Barrio 1ro (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Nelo
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.