Posibilidad para incorporarse como Atención al cliente.Funciones- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
Documentar todas las interacciones con los clientes.
Escalar problemas complejos al supervisor de atención al cliente.
proveer información técnica y soporte sobre los productos o servicios.Requisitos- Preparatoria terminada o carrera técnica- 1 año en roles de atención al cliente o soporte técnico.
técnicas de atención al cliente.
Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM)- Conocimiento técnico básico del producto o servicio.Ventajas- Ambiente de trabajo cooperativo.
Oportunidad de desarrollo profesional.