En Petloy somos un e-commerce especializado en alimento y productos premium para mascotas con envío gratis y entregas en menos de 24 horas. Buscamos Analistas de Ventas en Monterrey que nos ayude a brindar una atención excepcional y a impulsar las ventas a través de nuestros canales digitales.

Objetivo del puesto

Atender, asesorar y convertir clientes a través de WhatsApp, redes sociales y canales digitales, identificando sus necesidades para recomendar el mejor producto para su mascota y aumentar el ticket promedio.

Responsabilidades

- Atención a clientes por WhatsApp, Facebook y otros canales digitales
- Asesoría personalizada sobre alimentos y productos para mascotas (según perfil y presupuesto)
- Toma y seguimiento de pedidos hasta su confirmación
- Aplicación de estrategias de upsell y cross-sell
- Resolución de dudas y manejo de objeciones de clientes
- Registro y actualización de pedidos en el sistema (ERP Odoo)

Requisitos

- Experiencia en ventas, atención al cliente o call center (deseable)
- Excelente ortografía y comunicación escrita
- Facilidad para vender y cerrar ventas




- Manejo básico de computadora
- Proactividad y sentido de urgencia (muy importante)
- Gusto por las mascotas (deseable)
- Organización y responsabilidad

Habilidades clave

- Atención al cliente de alto nivel
- Comunicación persuasiva
- Enfoque en resultados
- Empatía y servicio
- Trabajo bajo presión
- Proactividad

Ofrecemos

- Sueldo base mensual
- Bono mensual con base en métricas de ventas
- Estabilidad laboral
- Capacitación continua sobre productos premium para mascotas
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento dentro de Petloy

Interesados favor de postularse por este medio Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Experiencia:
- Ventas en canales digitales: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Ventas (Monterrey)
🏢 Petloy
📍 Monterrey