Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Asesor (a) contact center bilingüe

Funciones

- Gestionar llamadas entrantes y consultas recibidas a través de los diferentes medios de comunicación como chat y correo electrónico, para brindar atención y proporcionar información a los clientes.
- Asesorar a los clientes sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos para despertar el interés de compra.
- Atender y dar solución a peticiones de clientes para lograr su satisfacción.




- Resolver dudas de logística a los clientes para asegurar visitas satisfactorias realizadas a nuestros diferentes parques turísticos.

Requisitos

- Inglés avanzado hablado y escrito.
- Gusto por atención a clientes y ventas.
- Preparatoria o bachillerato concluido.
- Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia.

- Prestaciones y beneficios

- Comisiones sin tope

- Fondo de Ahorro

- Vales de Despensa

- Bono de Asistencia

- Servicio de comedor

- Uniformes
- Pases de bienvenida y pases anuales para utilizar en los parques turísticos de xcaret
- Diversos descuentos y ventajas dentro de Grupo Xcaret

- Formación Continua

- Oportunidades de Crecimiento

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POXTÚLATE AHORA!

📌 Asesor (a) Contact Center Bilingüe experiencia no necesaria (Playa del Carmen)
🏢 Experiencias Xcaret
📍 Playa del Carmen