Back Office de Servicio Técnico
Ubicación:
Vallejo Poniente, Ciudad de México (cerca del Metro La Raza)
Horario:
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo y operativo al área de Servicio Técnico, asegurando la correcta coordinación de servicios, recursos, documentación y atención al cliente para garantizar el cumplimiento eficiente de las actividades en campo.
Principales funciones
Coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos programados, asegurando el cumplimiento de fechas, recursos y requerimientos del cliente.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de servicio y documentación relacionada con las actividades del área.
Gestionar la logística de viajes del personal técnico, incluyendo reservaciones, viáticos, hospedaje y transporte.
Coordinar y controlar la documentación necesaria para el acceso del personal a las instalaciones de los clientes, garantizando el cumplimiento de los requisitos de seguridad y normatividad.
Mantener comunicación constante con clientes para seguimiento de servicios, programación de actividades y resolución de solicitudes administrativas.
Administrar el proceso de facturación de servicios, validación de gastos y seguimiento a pagos.
Solicitar cotizaciones,



realizar compras y dar seguimiento a proveedores para asegurar la disponibilidad oportuna de materiales y recursos.
Elaborar reportes, indicadores y controles administrativos que permitan monitorear el desempeño de los servicios y la operación del área.
Coordinar actividades entre las áreas internas involucradas para garantizar una ejecución eficiente de los proyectos y servicios técnicos.
Mantener actualizada la información y documentación de clientes, servicios, proveedores y personal técnico.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones administrativas, coordinación de servicios, logística o atención a clientes.
Experiencia en manejo de proveedores, facturación y control administrativo.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Excelente organización, capacidad de seguimiento, atención al detalle y comunicación efectiva.
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de
$15,000
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro del
10%
Seguro de gastos médicos mayores
Contratación directa con la empresa
Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional
Si tienes experiencia coordinando servicios, gestionando procesos administrativos y te distingues por tu organización y seguimiento, ¡queremos conocerte!

📌 Back Office De Servicio Técnico (Xico)
🏢 Ur Global Mexicode CV
📍 Xico