en acute talent impulsamos la innovación tecnológica en diversos sectores. Para fortalecer nuestro equipo de operaciones digitales, buscamos un/a e-commerce virtual assistant altamente organizado/a, enfocado/a en el detalle y con experiencia en la gestión operativa de tiendas en línea.

en este rol serás el motor operativo del comercio electrónico: te encargarás de mantener el catálogo de productos al día, gestionar pedidos, resolver incidencias con clientes y asegurar que la experiencia de compra sea impecable.

tus responsabilidades principales gestión de catálogo y productos: cargar, actualizar y optimizar fichas de producto (títulos, descripciones, imágenes, precios, variaciones y stock) en la plataforma. Procesamiento de pedidos:



hacer seguimiento a las órdenes de compra desde la recepción hasta la confirmación de envío y entrega. Atención al cliente e incidencias: responder consultas de clientes vía chat, correo o tickets sobre estado de pedidos, devoluciones, cambios y dudas de producto. Control de inventario: monitorear niveles de stock, alertar sobre roturas de inventario y coordinar con proveedores o equipo de logística. Soporte operativo diario: resolver incidencias operativas comunes de e-commerce y colaborar con el equipo de marketing en el lanzamiento de promociones o descuentos. #j-18808-ljbffr

📌 E Commerce Virtual Assistant Ciudad De México
🏢 Acute-Talent
📍 México